Análisis de la multicanalidad de Norauto frente a las webs deficientes de Aurgi, Feu Vert y Midas

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Ene 042014
 
Análisis de la multicanalidad de Norauto frente a las webs deficientes de Aurgi, Feu Vert y Midas

El sector del automóvil se encuentra en una encrucijada con la crisis: las ventas de coches nuevos, aunque crecieron en 2013 un 3,3%, no levantan cabeza con 722.000 unidades matriculadas frente a las más de 1.100.000 que se vendieron en 2008. Sin embargo las ventas de coches de segunda mano crecieron en 2013 un 11%, teniendo ya un 49% de los coches de ocasión en España más de 10 años de antigüedad. Aunque esto no quiere decir […]

Abr 072013
 
Darty.es habría alcanzado una funcionalidad web impresionante en 2013

Cuando hace dos años y medio tomé la responsabilidad de gestionar la tienda online de Darty en España, que en las próximas semanas abandonará España tras no haber logrado alcanzar la rentabilidad esperada, nunca imaginé lo potente que puede ser un proyecto online si está acompañado de buenas ideas, de un buen departamento de IT y del apoyo 360 de toda la empresa.

Abr 052012
 
Las product reviews o la importancia de dar la voz a los clientes en tu página web

En las tiendas online, los usuarios pueden participar de muchas maneras. Una de ellas es la valoración de producto. Ahora bien, lograr su implicación en la valoración del producto está directamente ligado a la industria en la que nos encontremos. En este post quiero hablar de la importancia de las valoraciones de los usuarios clientes en una tienda online y de las diferentes soluciones que hay.