Jul 082013
 
Análisis comparativo entre las apuestas multicanal de Casa del Libro y Fnac

Cada vez está más de moda la apuesta multicanal en las grandes empresas con tiendas físicas y tienda online. El paso de pensar en multicanal a serlo es muy complicado porque incluye un cambio de paradigma en toda la organización (top-down y bottom-up), requiere toda una apuesta tecnológica (como poco un ERP compartido por todas las tiendas, incluida la tienda online, todos sus almacenes, los stocks y un backoffice web enchufado al ERP para tener plena visibilidad de todas las […]