Nov 242013
 
Un buen guiño multicanal de Mercedes-Benz aprovechando el efecto ROPO

Mercedes te muestra un código único en pantalla con la configuración del coche que acabas de hacer y te permite recibirla en tu e-mail para completarla posteriormente o recuperarla en el concesionario. Un buen uso del efecto ROPO, aunque mejorable.

Nov 062011
 
El efecto ROPO y por qué hacer un sitio multicanal en las webs de retail offline

Una de las cosas en las que me fijo cuando entro en la página web de una empresa de distribución es si tiene bien resuelta la cuestión de la multicanalidad, es decir, si destaca la actividad de las tiendas físicas, que al fin y al cabo, son las que de momento aportan más del 95% de las ventas del país, al menos en España donde el e-commerce aún no ha explotado. Cuando llegué a Darty.es hace […]